1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Marca Mold S.r.l., Via Ticino, 91 – 20014 Nerviano (MI), Italia – P.IVA IT06089670159, C.F. 06089670159, PEC [email protected]. Per ogni questione relativa ai dati personali si può scrivere a [email protected] o telefonare al +39 0331 406311.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorre nessuno dei casi dell’art. 37 GDPR — non siamo un’autorità pubblica, non svolgiamo monitoraggio sistematico su larga scala e non trattiamo su larga scala categorie particolari di dati. Le richieste in materia di dati personali si inviano allo stesso indirizzo.
2. Quali dati trattiamo, per quale motivo e per quanto
| Cosa | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Modulo contatti | nome, indirizzo e-mail, azienda, testo del messaggio | art. 6.1.b – misure precontrattuali su richiesta dell’interessato | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Account e accesso | indirizzo e-mail, nome e cognome, azienda, telefono; credenziali di accesso (collegamento monouso, codice OTP, chiave di accesso del dispositivo) | art. 6.1.b – esecuzione del contratto | per la durata del rapporto e 10 anni dall’ultimo ordine |
| Modelli 3D caricati | i file CAD e i dati geometrici che ne ricaviamo | art. 6.1.b – esecuzione del preventivo e della fornitura | fino a cancellazione da parte dell’utente; i file legati a un ordine per 10 anni |
| Preventivi e ordini | dati di fatturazione e spedizione, contenuto dell’ordine, importi | art. 6.1.b e art. 6.1.c – obblighi fiscali e contabili | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Pagamenti | esito della transazione e identificativo del pagamento. I dati della carta non transitano dai nostri sistemi e non li conserviamo | art. 6.1.b e art. 6.1.c | 10 anni per la parte contabile |
| Spedizioni | destinatario, indirizzo, recapiti, misure e peso del collo | art. 6.1.b | 10 anni per la parte contabile |
| Registri tecnici del server | indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser | art. 6.1.f – legittimo interesse alla sicurezza del servizio | 12 mesi |
3. Natura del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli servono a rispondere alla richiesta o a eseguire l’ordine: senza, non possiamo farlo. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing. Sono trattati dal nostro personale autorizzato e comunicati ai soggetti che ci forniscono servizi strumentali, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) – incasso dei pagamenti con carta e PayPal;
- Paccofacile / Tecnosogima S.r.l. (Italia) – preventivi e gestione delle spedizioni;
- i corrieri incaricati della singola spedizione;
- consulenti fiscali e contabili, e le autorità quando la legge lo impone.
I server che ospitano il sito e l’applicazione sono nostri e si trovano in Italia, presso la nostra sede. I file caricati restano su sistemi di archiviazione aziendali. Anche il server di posta è nostro e sta nella stessa sede: le e-mail di servizio (collegamento di accesso, conferme d’ordine, risposte al modulo contatti) non passano da un fornitore di posta esterno.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Non trasferiamo dati fuori dallo SEE. Qualora un fornitore vi ricorra per esigenze tecniche proprie, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o di una decisione di adeguatezza.
6. Processi decisionali automatizzati
Il prezzo del preventivo è calcolato automaticamente dalla geometria del modello e dalle opzioni scelte. Non si tratta di una decisione che produce effetti giuridici sulla persona ai sensi dell’art. 22 GDPR: è il calcolo di un’offerta commerciale, che si può sempre discutere scrivendoci. Non facciamo profilazione.
7. I diritti dell’interessato
Si può in ogni momento chiedere accesso ai propri dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, il consenso si può revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità di quanto fatto prima.
Le richieste si inviano a [email protected]. Rispondiamo entro un mese. Chi ritiene che il trattamento violi il Regolamento può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o ricorrere all’autorità giudiziaria.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Questo sito non usa cookie di profilazione e non ospita strumenti di tracciamento o statistiche di terzi. Non sono presenti Google Analytics, pixel pubblicitari, caratteri tipografici o mappe caricati da server esterni.
L’applicazione di preventivazione usa esclusivamente cookie tecnici, necessari a mantenere la sessione di chi ha effettuato l’accesso e a ricordare la lingua scelta. Per questi cookie, ai sensi dell’art. 122 del Codice privacy, non è richiesto il consenso e non compare alcun banner: sono indispensabili a fornire il servizio richiesto. Si cancellano dalle impostazioni del browser, con la conseguenza di dover rieffettuare l’accesso.
9. Dati dei minori
Il preventivatore è destinato a un uso professionale e non è rivolto ai minori di età. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di quattordici anni, soglia fissata in Italia dall’art. 2-quinquies del Codice privacy in attuazione dell’art. 8 GDPR. Se veniamo a sapere di aver registrato dati di un minore senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, li cancelliamo senza ritardo: le segnalazioni si inviano a [email protected].
10. Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente su collegamento cifrato (HTTPS). Le password non sono conservate in chiaro. L’accesso all’area riservata avviene tramite collegamento monouso, codice temporaneo o chiave del dispositivo, senza che sia necessario memorizzare una password.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data in calce.
Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026.
Questi testi sono redatti in italiano. Le versioni in altre lingue sono una traduzione di cortesia: in caso di divergenza prevale il testo italiano.